全球百事通!海底撈回應孕婦可以插隊!稱目前僅黑海會員有排隊優先權益,海底撈多次因“服務縮水”上熱搜
2023-03-24 15:50:57    中國經濟周刊—經濟網


(資料圖片僅供參考)

中國經濟周刊—經濟網訊近日,有網友發文稱,自己在海底撈排隊等位時,遇到服務員優先安排孕婦。網友評論稱此行為不妥,都是來吃飯的,又不是坐地鐵公交。這一消息引起網友熱議。

對此,海底撈回應,如有孕婦現場排隊,會根據實際協調等座。但目前僅黑海有排隊優先權益。

對于“孕婦免排隊一事”不少網友認為可以理解?!拔沂侵С衷袐D就餐排隊時插隊的,懷孕很累很苦也比較敏感,一點溫暖或許能讓她們幸福許久。再說,排隊吃飯的孕婦其實不多的”“如果孕婦可以優先或者插隊,建議店家提前搞個提示牌寫明孕婦優先,這樣的話更好”“孕婦本來就是特殊人群,感覺照顧一下也很正常嗎”“也不是所有海底撈門店都可以。以前我懷孕說要等2小時,但那時就想吃這口,老公怕我餓著就去跟服務員協商,也沒同意提前進去。后來還是排隊等了一個多小時,還好等候區有很多小零食,服務員也拿來很多吃的給我!還是很暖心的”……

值得注意的是,近段時間,海底撈多次因“服務縮水”上熱搜。海底撈部分門店不再提供免費美甲,不再允許只點4個清湯鍋,至少要點一個鍋底才能下單。此前,海底撈嚴格執行謝絕自帶食材,理由是出于食品安全和安全用餐的考慮。此外,有網友稱目前海底撈水果僅限打包一份。

據悉,2021年3月,海底撈部分門店曾將免費的牛肉粒換成外觀相似的大豆素肉制品。此舉也被消費者認為是為了降低成本。2021年底,海底撈宣布關閉300家門店,在平均翻臺率未達到4次/天前,原則上不會規?;_設新的分店。除了關閉門店之外,為了提高效率海底撈還裁減了近半員工,大幅提升人效比。有海底撈員工透露,員工福利也在下降,比如以前員工有學歷補貼,現在部分地區已經取消了;曾經員工深夜班工作餐可以吃火鍋,可這些福利如今也取消了。

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